Результаты поиска по запросу: Здоровый сервис: как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным (Игорь Довгань, Анна Матвеева)

Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и привлечение новых клиентов, тратя ежемесячно сотни тысяч рублей. Желанный «лид» заинтересовывается, набирает номер телефона и… И на этом этапе, по статистике, теряется от 50 до 75 % реальных...

Аннотация от ЛитРес Как вы считаете, насколько важно качественное обслуживание? Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, в своей книге доказывает, что это – главное конкурентное преимущество. Ведь каждый из нас хотя бы раз после посещения кафе, ресторана, магазина или...

На вебинаре вы узнаете: Как привить ребенку правильный сценарий Как воспитать, чтобы не было зависимостей Как не нанести психологические травмы Как правильно наказывать ребенка Будет полезен всем, у кого есть дети разных возрастов, а также кто только задумывается о детях Длительность: 2 часа

Максим Недякин — эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра». Создайте...

В этой книге вы найдете информацию о том, как зарождается жизнь человека, как он растет, что может мешать ему, а что способствует развитию. Эти сведения помогут молодым родителям поверить в собственные силы, сделать правильные выводы и принять решение, наиболее соответ-ствующее ситуации, в...

Искренний сервис Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним...

Как за один вечер сделать брак счастливым (Павел Зыгмантович) КАК ЗА 1 ВЕЧЕР СДЕЛАТЬ БРАК СЧАСТЛИВЫМ Название аудиотренинга - не преувеличение, я действительно рассказываю, как можно сделать брак счастливее за один вечер. Это возможно - надо только знать некоторые важные моменты. Одна...

Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами – покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся...

О книге: Ольга Воронина – жена предпринимателя Алексея Воронина, мать троих детей, основатель бренда косметики Organic Factory. Награждена Национальной премией в области предпринимательской деятельности «Золотой Меркурий» ТПП РФ. В книге Ольга описывает, как ей удается совмещать семью, работу...

О книге: Мы находим время для детей, партнера, родителей, свекра и тещи, соседей, друзей, но мысль использовать свободную минуту для нас самих не приходит нам в голову. Собственное "Я" занимает последнее место в списке тех, кому мы готовы выразить свои чувства. Мы живем, постоянно откладывая...

Аннотация от ЛитРес Как вы считаете, насколько важно качественное обслуживание? Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, в своей книге доказывает, что это – главное конкурентное преимущество. Ведь каждый из нас хотя бы раз после посещения кафе, ресторана, магазина или...

Чему вы научитесь? Избавляться от расстройств и переживаний. Защищать свое сознание от негативных воздействий. Избегать распространенных ошибок. Запускать процессы трансформации жизни. Формировать счастливое будущее. Книга-инструкция написанная для тех людей, которые желают осознать в себе...

Описание Автор этой книги предупреждает: если вы не лидер и не собираетесь им стать, закройте эту книгу и забудьте о ней. Лидерские качества не заменят ни связи, ни деньги, ни образование. Лидерство - такое же мастерство, как работа на компьютере, игра в теннис или шахматы. Часто говорят, что...

Переведено на русский язык Во время тренинга Пегги проведет серию упражнений, в результате которых Вы обретет Свободу в важнейших жизненных выборах. А так же, Вы узнаете, что необходимо делать для того, чтобы все Ваши проекты жизни увенчались УСПЕХОМ! Вы пройдете новейшую и уникальную программы...

Когда ребенок не слушается, дерзит, отлынивает от учебы, его поведение хочется исправить. «Починить» как сломанный механизм. Для этого в ход идут воспитательные приемы — вроде запретов, выговоров и даже шантажа. Вот только ребенка не нужно исправлять. Он уже в порядке. В своей книге...

Сформируйте свой личный бренд и научитесь транслировать его через социальные сети для привлечения новых клиентов, повышения лояльности старых и выхода на новый ценовой сегмент ЭТОТ КУРС ПОДХОДИТ ДЛЯ: 1. ДЕЙСТВУЮЩИХ БИЗНЕСМЕНОВ 2. ТЕХ, КТО ХОЧЕТ СТАТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ 3. ТЕХ, КТО ХОЧЕТ НАЙТИ...

Книги Анны Матвеевой писатель Дмитрий Быков* называл виртуозными. Ее произведения не раз входили в число финалистов премии «Большая книга». В 2022 году роман Матвеевой «Каждые сто лет» получил на этой премии приз читательских симпатий. Роман соединяет два дневника — жившей сто лет назад...

Вам есть чем поделиться с миром и вы хотели бы писать о своей жизни? Или, может, вы эксперт в какой-то области, но об этом знают только те, с кем вы лично знакомы? Думаете о своем блоге, но не знаете, с чего начать? А может, вы уже ведете блог и хотели бы найти больше читателей? Тогда эта книга...

Родители, желая чтобы их ребенок хорошо учился и рос успешным, сосредотачиваются на том, чтобы он усваивал знания. Но до 12 лет ключевую роль в воспитании ребенка играет его эмоциональное развитие. Известно, что дети с хорошо развитым эмоциональным интеллектом лучше концентрируют внимание, легче...

Для кого этот курс кто хочет найти интересные идеи новых товаров кто ищет, какие дополнительные товары предложить постоянным покупателям кто не может придумать ничего оригинального кто не получает желаемую отдачу от текущего ассортимента магазина у кого падают продажи, хотя в магазине...